亚马逊为推进人工智能和提高效率裁员1.6万人

Daobo

亚马逊为推进人工智能和提高效率，裁员1.6万人。

概要：
亚马逊裁员是科技行业整体重组的一部分。
亚马逊裁员影响了近10%的公司员工。
亚马逊误提前发送了电子邮件，令AWS员工感到不安。

1月28日（路透社）——亚马逊（AMZN.O）周三确认裁减 16,000 个企业职位，完成了自 10 月以来裁员约 30,000 人的计划，同时不排除进一步裁员的可能性。

路透社上周率先报道，亚马逊计划进行第二轮裁员，这是其首席执行官安迪·贾西 (Andy Jassy) 更广泛目标的一部分，贾西一直试图减少官僚主义并放弃业绩不佳的业务。

亚马逊周二表示，尽管多年来一直努力，但仍将关闭其剩余的实体 Fresh 杂货店和 Go 市场，并表示将放弃其 Amazon One 生物识别支付系统，该系统通过扫描顾客的手掌来识别支付方式。

虽然 3 万名员工只占亚马逊 158 万员工中的一小部分（这些员工大多在物流中心和仓库工作），但这几乎占其公司员工总数的 10%，也是该公司三十年来规模最大的一次裁员，超过了 2022 年末至 2023 年初裁减的 2.7 万名员工。

亚马逊人力资源主管贝丝·加莱蒂在一篇帖子中表示，裁员是为了通过“减少层级、增加所有权和消除官僚主义”来加强公司实力。

加莱蒂并未排除进一步减薪的可能性，并表示一些车队将继续“酌情做出调整”。

此次裁员是亚马逊三个月内的第二轮大规模裁员。此前，亚马逊在 10 月份裁减了 14,000 个工作岗位，当时该公司表示，人工智能和对企业文化转变的担忧是造成裁员的原因。

亚马逊也表示，在新冠疫情期间，由于在线购物需求激增，公司出现了过度招聘的情况。

“你们中有些人可能会问，这是否预示着一种新节奏的开始——我们是否会每隔几个月就宣布一次大规模裁员，”加莱蒂在周三的声明中说。“这不是我们的计划，”她说道。

2023年11月27日，在美国新泽西州罗宾斯维尔的亚马逊物流中心，包裹在传送带上移动。路透社/迈克·西格尔 ...

2023年11月27日，在美国新泽西州罗宾斯维尔的亚马逊物流中心，包裹在传送带上移动。路透社/迈克·西格尔。（路透社/卡洛斯·巴里亚摄）

“黎明计划”

亚马逊周二误将裁员计划称为“Project Dawn”的电子邮件发送给了部分亚马逊网络服务员工，这令数千名员工感到不安。

裁员的具体范围尚不清楚，但来自多个AWS部门、Alexa语音助手、Prime Video、设备、广告和最后一公里配送等部门的员工在网上和发给路透社的电子邮件中表示，他们受到了影响。其他受影响的岗位还包括Kindle和供应链优化部门（亚马逊物流部门的一个分支）。

亚马逊周二宣布计划关闭Fresh and Go 门店，开始裁员，但该公司没有回应路透社的置评请求。

此次裁员也凸显了人工智能如何改变企业劳动力格局。人工智能助手的显著进步正帮助企业快速、精准地完成从日常行政任务到复杂编码问题的各种工作，从而推动其广泛应用。

杰西去年夏天表示，人工智能工具的日益普及意味着更多工作任务将实现自动化，从而导致企业裁员。

上周，在达沃斯举行的世界经济论坛年会上，一些企业高管表示，虽然一些工作岗位会消失，但新的工作岗位也会涌现。其中两位高管告诉路透社，人工智能将被一些公司用作裁员的借口。

包括亚马逊、Facebook母公司Meta Platforms (META.O)以及微软（MSFT.O）在内的科技巨头在新冠疫情期间需求激增，这些公司大幅增加了招聘，最近又进行了重组。UPS、Pinterest 和 ASML (ASML.AS)的裁员计划都是最近几天宣布的。

亚马逊一直在其仓库投资机器人技术，以加快其电子商务部门的包装和配送速度，减少对人力的依赖并降低成本。

亚马逊将于下周公布季度业绩，其股价周三在常规交易中下跌了2.1%。